Điều gì thực sự làm cho một tệp PDF trở nên dễ tiếp cận, và tại sao hầu hết đều không phải vậy

Một tệp PDF có thể trông hoàn toàn bình thường — tiêu đề rõ ràng, văn bản dễ đọc, bố cục hợp lý — và vẫn gần như không thể sử dụng được đối với người dùng trình đọc màn hình, vì sự rõ ràng về mặt hình ảnh và khả năng tiếp cận về mặt cấu trúc là hai đặc tính hoàn toàn khác nhau, và hầu hết các tệp PDF được tạo ra chỉ với đặc tính đầu tiên trong tâm trí.

Điều mà trình đọc màn hình thực sự cần

Một người đọc có thị lực nhận ra một tiêu đề vì nó lớn hơn và đậm hơn văn bản xung quanh — đó là một dấu hiệu hoàn toàn mang tính thị giác. Trình đọc màn hình không có cách nào để "thấy" rằng một dòng lớn hơn; nó cần tài liệu phải gắn nhãn rõ ràng dòng đó là một tiêu đề trong cấu trúc cơ bản của nó. Nếu không có nhãn đó, trình đọc màn hình sẽ đọc một tiêu đề chính xác giống như một đoạn văn bình thường, và toàn bộ cấu trúc logic của tài liệu — các phần, tiêu đề, danh sách, thứ tự đọc — thực sự biến mất đối với bất kỳ ai không nhìn thấy nó về mặt thị giác.

Những điều cụ thể tạo nên sự khác biệt

• Cấu trúc được gắn thẻ — tiêu đề, đoạn văn và danh sách được đánh dấu đúng như những gì chúng thực sự là, không chỉ được tạo kiểu để trông giống như vậy, để trình đọc màn hình có thể điều hướng theo tiêu đề giống như cách một người đọc có thị lực quét một trang bằng mắt.
• Văn bản thay thế trên hình ảnh — một mô tả bằng văn bản mà trình đọc màn hình có thể thông báo thay cho một hình ảnh mà nó không thể diễn giải, để thông tin được truyền tải bằng thị giác không đơn giản bị mất đi.
• Thứ tự đọc hợp lý — đặc biệt quan trọng đối với bố cục nhiều cột, nơi thứ tự thị giác từ trái sang phải, từ trên xuống dưới trên trang và thứ tự mà trình đọc màn hình nên đọc nội dung không tự động giống nhau.
• Văn bản thực sự, có thể chọn được thay vì một hình ảnh được quét — một bản quét không có lớp văn bản hoàn toàn vô hình đối với trình đọc màn hình, bất kể mọi thứ khác về tài liệu.

Kiểm tra những gì bạn thực sự có

Trình kiểm tra khả năng tiếp cận quét một tệp PDF để tìm những vấn đề cụ thể này — các thẻ bị thiếu, hình ảnh không có văn bản thay thế, thứ tự đọc không được gắn thẻ, và văn bản thực sự không thể chọn được — và báo cáo những gì còn thiếu, hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Đây là một chẩn đoán, không phải một công cụ sửa chữa tự động: đối với một tài liệu được quét, giải pháp là chạy OCR PDF trước để thêm một lớp văn bản thực sự; đối với việc gắn thẻ cấu trúc, nó thường cần được thêm vào lại tại thời điểm tài liệu được tạo (trong Word, InDesign, hoặc tương tự), vì một tệp PDF chưa từng có thông tin cấu trúc thì không thể tái tạo nó một cách đáng tin cậy sau này.